安心のサイト保守管理
貴社の顔でもある大切なホームページ。突然表示されなくなるなど、万が一トラブルが発生した際スムーズに対処するためには、やはり普段からの備えが必要です。バックアップなどの備えがない場合、最悪は復旧不可能な状態に陥ることもあります。
ＴＳユナイテッドでは、大切な資産（ホームページ）をお守りするため、セキュリティアップデート、プラグイン更新、バックアップetc…オーナーサイドで行うとなるとつい怠りがちな保守管理業務を、しっかり定期的に行いますのでご安心ください。
セキュリティ対策（Security）
改ざん・ハッキングなどに備えるため、たとえばWordPressで作成されたサイトであれば、WordPress本体やプラグインのアップデートが発生する毎に、最新バージョンへのアップデートを行います。
現実、お客さま自身で行うケースでは、本業の多忙さからついアップデートを忘れてしまい、複数のプラグインやシステム本体までもがアップデートされていないなど、大変危険な状態にさらされている場合も多く見受けられます。
また、更なるセキュリティ強化のため、ご要望があれば、IPアドレス制限やパスワードの定期変更なども行っております。
バックアップ（Backup）
バックアップは、サイトデータだけでなく、データベース全てを行う必要があります。
サイトデータ、及びデータベースを定期的にバックアップし、万が一トラブルが発生した場合には、迅速に復旧にあたります。
復旧作業（Recovery）
トラブルの度合いによりますが、改ざん・ハッキング等の場合、基本的には直近でバックアップされている正常なデータベースから復旧作業を行います。
ページ編集時の誤操作等であれば、過去のリビジョンが保存されていますので、ここから復元します。
安心のサポート内容
ホームページの操作、お知らせの更新方法、メールの設定など、ご不明な点はメール、またはお電話にてサポートいたします。
内容によってはリモート操作にてお客さまに代わって設定いたします。
また、テキスト文字の修正、写真の入れ替えなどのサービスも含まれております。
サポート内容の一部
| サポート項目 | サポート内容 |
|---|---|
| メールアカウント の追加・削除 |
スタッフのメールアカウントを追加したい。 また削除したい。 |
| テキスト入れ替え | 会社の住所が変わったので変更してほしい。 サービス内容の文言を変更してほしい。etc… |
| 写真入れ替え | スタッフ写真を追加してほしい。 掲載してる写真が古いので、新しい写真と入れ替えてほしい。etc… |
| ホームページの 操作説明 |
ブログやお知らせ情報の更新がうまくいかない。 ログイン名／パスワードを忘れてしまった。etc… |
| メールの設定 | 新しいパソコンを導入したが、 メールの設定がうまくいかない。 |
その他のサポート内容
サーバー・ドメイン保守
・ドメイン継続管理
・サーバー継続管理
・セキュリティフィックス（即日対応）
・サーバーログ監視
・サーバー緊急時対応
サイト運用保守
・初期導入時の操作指導
・操作マニュアル完備
・ネット活用についての相談・コンサル
・サイト管理運営についての相談・コンサル
・アクセス解析、運用管理についての相談
・情報更新作業の代行
※ 保守管理費用：サイト規模、サポート内容により異なりますが、納得の低料金でのご提供です。お問い合わせください。
（低料金ですが、御覧の通り手厚いサポート内容となっています。他社からお乗り換え、承ります。）